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Política de Privacidade

Última atualização: 31 de dezembro de 2025

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o FluensTree coleta, usa e protege suas informações pessoais quando você usa nosso serviço. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e cumprir a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nosso serviço:

  • Informações de conta: nome, email, senha
  • Informações de perfil: foto, biografia, links
  • Dados de uso: páginas visitadas, cliques, tempo de permanência
  • Informações técnicas: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador
  • Cookies e tecnologias similares

3. Como Usamos suas Informações

Usamos suas informações para:

  • Fornecer e manter nosso serviço
  • Personalizar sua experiência
  • Processar pagamentos e transações
  • Enviar comunicações importantes
  • Melhorar nossos serviços
  • Garantir a segurança da plataforma
  • Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

  • Com seu consentimento explícito
  • Com provedores de serviços terceirizados confiáveis
  • Para cumprir obrigações legais
  • Para proteger nossos direitos e segurança
  • Em caso de fusão ou aquisição empresarial

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

  • Acesso: solicitar informações sobre seus dados
  • Correção: corrigir dados incompletos ou incorretos
  • Exclusão: solicitar a remoção de seus dados
  • Portabilidade: transferir dados para outro serviço
  • Revogação: retirar consentimento a qualquer momento
  • Informação: saber com quem compartilhamos seus dados

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

  • Criptografia de dados em trânsito e em repouso
  • Controles de acesso rigorosos
  • Monitoramento contínuo de segurança
  • Backups regulares e seguros
  • Treinamento de equipe em privacidade

7. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade:

Email: privacidade@fluenstree.com

Encarregado de Dados (DPO): dpo@fluenstree.com